Anna Szwajlik
Adiunkt · Katedra Marketingu

Anna Szwajlik

dr

Pokój 703, ul. Cukrowa 8, Szczecin

Profil naukowy
Zainteresowania naukowo-badawcze

Zarządzanie i planowanie marketingowe, rozwój innowacji produktowych, podejście popytowe, współtworzenie wartości z klientem, Customer Knowledge Management, Customer Experience Management, wykorzystanie AI w zarządzaniu doświadczeniem klienta.

Projekty
Zakończony · 2019
Koncepcja CKM Social Media w procesie zarządzania zasobami wiedzy związanymi z klientem
Rola w projekcie

Badacz
Instytucja finansująca

Badania statutowe US
Zakończony · 2017
Stopień wykorzystania mediów społecznościowych przez przedsiębiorstwa sektora ICT
Rola w projekcie

Badacz
Instytucja finansująca

Badania statutowe US
Zakończony · 2015
Grant FRSE — wzmocnienie i rozwój potencjału dydaktycznego uczelni
Rola w projekcie

Specjalista
Instytucja finansująca

FRSE — partnerzy z Norwegii
Zakończony · 2013
Instrument Szybkiego Reagowania
Rola w projekcie

Doradca, badacz
Instytucja finansująca

EFS
Wybrane publikacje
  • Consumer Behaviour of 'Young Adults’ as a Determinant of the Development of Product Innovation. Emerging Trends in Marketing and Management, Bucharest 2020.
  • Szwajlik A., Słupińska K., Chrąchol-Barczyk U.: Employee Engagement Level in ICT Organizations as a Barrier to the Use of Social Media Functions. European Research Studies Journal XXIII, Special Issue 2, 2020.
  • Crowdsourcing platforms as virtual organizations. Implications for contributors. Scientific Journal of the Military University of Land Forces, 195(1), 2020.
  • Value of crowdsourcing in the development process of product innovations. Scientific Journal of the Military University of Land Forces, 189(4), 2018.
  • Szwajlik A., Słupińska K.: Developing Activities in Social Media and their Functions. ETMM, Bucharest 2018.
Prowadzone przedmioty
Podstawy marketingu
Zarządzanie i planowanie marketingowe
Marketing usług
Marketing usług logistycznych
Marketing usług turystycznych
Analiza rynku
Badania marketingowe
Marketing usług finansowych i księgowych
Marketing w handlu
Komunikacja marketingowa
Nagrody i odznaczenia
Nagrody Rektora Uniwersytetu Szczecińskiego